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Société de télémarketing et de téléprospection
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Catégorie
Commerce et économie 
Services aux entreprises |
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Pro Contact
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| Description :
Vous accompagner dans votre gestion de la relation clients, améliorer vos résultats commerciaux :
* formation aux techniques de communication et de vente par téléphone, formation à l'émission et la réception d'appels
* conseil, analyse et préconisations sur votre stratégie de marketing direct
* centre d'appels intégré : pour votre téléprospection, votre télévente, la détection de projets, vos études de marchés, etc.
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| Hits: 7
Note: 8.50 (2 votes)
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Dernières mises à jour 09/01/2009 00:06
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Zoom sur l'enquête de satisfaction
(04/09/2008 16:22)
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Zoom sur l'enquête de satisfaction : Vous souhaitez créer ou lancer un nouveau produit, obtenir l'avis des consommateurs sur un
produit/un service, ou plus généralement connaître leurs attentes, leurs habitudes, leur
état d'esprit à un moment donné, une enquête de satisfaction bien menée permet d'identifier
les points à améliorer, d'être en permanence à l'écoute de ses clients, de se positionner
par rapport à ses concurrents. Uneétude de satisfaction : Uneétude de satisfaction est un cas particulier d'études quantitatives, plus spécifiquement
utilisée pour mesurer le contentement des clients ou des salariés et ainsi entretenir
la relation client . Uneétude de satisfaction est un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer,
analyser et comprendre les comportements, les appréciations, les besoins et attentes des
clients, des consommateurs ou des salariés. Les grandesétapes : 1. L'élaboration du questionnaire : La formulation des questions, ...
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Pourquoi externaliser votre prospection?
(01/06/2008 16:22)
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Pourquoi externaliser votre prospection? Vous souhaitez entretenir ou améliorer votre relation client,
vendre un nouveau produit auprès de consommateurs, conquérir de
nouveaux prospects ou fidà ...
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La gestion de la relation client
(04/05/2008 14:36)
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Acquérir un nouveau client coùte 5 fois plus cher que de satisfaire et fidéliser les clients actuels. Qu'est ce que le CRM ? Le Customer Relationship Management (CRM) ou en français GRC ( gestio ...
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Téléprospecteur : Tout un métier
(02/04/2008 09:31)
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Le métier de téléprospecteur : Le métier de téléprospecteur consiste à contacter des prospects afin d'obtenir des rendez-vous
pour une force de vente. Chargé de vendre et de conseiller à d ...
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Gros plan sur la qualification de fichiers
(02/03/2008 13:31)
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Un bon fichier est essentiel dans le cadre de toute démarche commerciale.
Et un bon fichier, c'est un fichier fiable, exhaustif et dont la date de mise à jour est la plus récente possible. La qual ...
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Les chiffres du télémarketing
(03/02/2008 10:31)
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En France, une entreprise sur trois utilise le Télémarketing . Mais qu'est ce que le télémarketing ? Le télémarketing est un outil stratégique de communication issu du marketing direct qui ut ...
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Qu'est ce que le marketing direct ?
(01/01/2008 10:31)
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Le marketing direct est une technique de communication et de vente qui consisteà s'adresser directement
au consommateur de façon personnalisée. Il s'agit d'exploiter des bases de données ,
plus p ...
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Logiciel-Freeware dispose d’un nouveau service vous permettant d’envoyer des cartes virtuelles gratuitement.
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